Copilot 是微软对提高生产力的生成式人工智能的尝试,它随着微软的人工智能野心而不断发展壮大。如今,大约有十几款 Copilot 品牌产品为微软软件和服务的各种功能提供支持,例如 Microsoft Outlook 中的摘要和 Microsoft Teams 中的转录。
除此之外,还有微软旗下用于生成代码的 GitHub Copilot 工具,以及运行在Windows和网络上的 Copilot,它更像是一个通用助手,就像 OpenAI 的ChatGPT一样,而不是一个点解决方案。
在这篇文章中,我们介绍了许多可用的 Microsoft Copilot 及其功能,并强调了它们之间的主要区别。
什么是 Microsoft Copilot?
Microsoft Copilot(以前称为 Bing Chat)内置于微软搜索引擎 Bing 以及 Windows 10、Windows 11 和 Microsoft Edge侧边栏中。 (较新的 PC甚至有专用的键盘键来启动 Copilot。)还有适用于 Android 和 iOS 的独立 Copilot 应用程序以及应用内 Telegram 房间。
在 OpenAI 模型的微调版本的支持下(OpenAI 和微软有着密切的 合作关系),Copilot 可以执行一系列用自然语言描述的任务,比如写诗和散文,以及将文本翻译成其他语言和总结来自网络的资料(尽管不完美)。
与 ChatGPT 和 Google 的Gemini一样,Copilot 可以浏览网页(就 Copilot 而言,是通过 Bing)以获取最新信息。它有时会出错,但对于及时查询,访问搜索结果可以使 Copilot比 Anthropic 的 Claude 等离线机器人更具优势。
Copilot 可以通过点击Image Creator来创建图像,Image Creator 是微软基于 OpenAI 的 DALL-E 3 模型构建的图像生成器。它还可以通过与 AI 音乐生成平台 Suno 集成来生成歌曲。在 Copilot 中输入“创建斑马图像”或“生成具有爵士节奏的歌曲”等内容将调出相关工具。
在集成方面,Copilot支持第三方应用和网站的插件。例如,Instacart(用于膳食计划和烹饪相关问题)、Kayak(用于旅行计划)、OpenTable(用于餐厅预订)和 Shopify 等都有插件,并且还会定期添加更多插件。
Copilot 可以控制哪些 Windows 设置?
在 Windows 11(但不一定是 Windows 10)上,Copilot 可以控制某些设置和功能,充当某种数字礼宾服务。
通过 Copilot,无论是通过键入还是使用 Windows 11 的语音识别功能,用户都可以在 PC 上执行操作,例如打开或关闭省电模式、显示设备和系统信息、启动实时字幕、显示 PC 的 IP 地址和清空回收站。
Windows 11 上的 Copilot 体验中的切换按钮可在“工作”和“Web”模式之间切换,前者将 Copilot 的 Microsoft 365 功能带入 Windows 界面。稍后将详细介绍。
什么是 Copilot Pro?
Copilot Pro 是微软的高级 Copilot 产品,每月收费 20 美元。它在某些方面与 OpenAI 的ChatGPT Plus和谷歌的 Google One AI Premium 等竞争对手的生成式 AI 聊天机器人计划类似,但并不完全相同。
Copilot Pro 客户可以在高峰时段优先使用性能最强大的 OpenAI 模型(例如GPT-4o)。只有订阅 Pro 才能使用 Copilot 的部分功能,例如 Image Creator 提供的高分辨率图像。
Copilot Pro 还允许用户在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 OneNote 中使用生成式 AI 功能。在 Word 和 OneNote 中,Copilot 可以编写、编辑、总结和生成文本。Excel 和 PowerPoint 中的 Copilot 可以将自然语言提示转换为演示文稿和可视化效果。在 Outlook 中,Copilot 可以帮助起草电子邮件回复,并提供用于调整长度或语气的切换按钮。
对于拥有 Microsoft 365 个人版或家庭版计划的客户,这些功能可在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 OneNote 桌面应用程序上使用。没有计划的客户只能使用这些 Microsoft 365 应用程序的 Web 版本。
除了 Microsoft 365 升级之外,Copilot Pro 订阅者每天还可以在 Image Creator 中获得 100 次“提升”(免费用户每天只能获得 15 次),以加快图像生成过程,此外还有横向格式选项。
重要的是,Copilot Pro不附带 Teams 中的 Copilot,这是 Microsoft Teams 中的一项 Copilot 功能,可在处理诸如识别要跟进的人员和创建会议议程等任务时提供实时摘要和行动项目。Teams 中的 Copilot 仅供企业 Copilot 客户使用,即拥有企业级(或同等)Microsoft 365 许可证的客户。
什么是 Copilot for Microsoft 365?
与消费者版 Copilot SKU 不同的是,Copilot for Microsoft 365 是一套针对 Microsoft 365 的生成式 AI 附加组件,侧重于商业应用。
Copilot for Microsoft 365 的价格为每位用户每月 30 美元,仅适用于拥有 Microsoft 365 E3、E5、Business Standard 或 Business Premium 许可证的客户。它提供了与 Copilot Pro 相同的许多 Microsoft 365 系列应用程序功能,但增加了“企业级数据保护”和语义索引,这是一个后端系统,可创建组织中的数据和内容地图,使 Copilot 能够提供更个性化的响应。
例如,微软最近推出了Microsoft 365 Chat,这是一款 Copilot for Microsoft 365 工具,可从 Microsoft 365 应用程序(例如 Word 文档、PowerPoint 演示文稿)的内容中提取信息来回答问题。同时,在 Excel 中,Copilot for Microsoft 365 可以格式化数据、创建图表、生成数据透视表并指导用户创建公式和宏。
此外,还有很多副驾驶。以下是部分副驾驶及其“技能”的列表:
Power Pages 中的 Copilot可以生成文本、表单、聊天机器人和网页布局,并可以创建和编辑图像和网站设计主题。
Copilot for Sales可以帮助撰写对客户的电子邮件回复或执行与销售相关的任务,例如通过 Outlook 发送 Teams 会议摘要。
微软供应链中心的 Copilot可以主动标记可能影响供应链流程的天气、财务和地理等问题。
Copilot for Service可以通过聊天或电子邮件起草对客户查询的答案,并为客户服务代理提供基于知识库和案例历史的聊天体验。
Copilot for Azure 可以为 Microsoft Azure 托管的应用程序和环境提供配置建议,并通过识别潜在问题和解决方案来帮助进行故障排除。
Copilot for Security旨在总结和“理解”不同形式的网络威胁情报。
Fabric 中的 Copilot有助于探索、集成、转换、准备和可视化数据。
Intune 中的 Copilot可帮助管理安全策略和设置以及解决设备问题。
Team Copilot可以帮助管理 Teams 中的会议议程,并扩展到 Loop 和 Planner 以创建和分配任务、跟踪截止日期并在需要输入时通知团队成员。
请注意,Microsoft 的一些 Copilot(例如Business Central 中的 Copilot)包含在基本软件许可证中,无需支付额外费用。其他产品(例如 Copilot for Sales 和 Copilot for Service)则需额外支付每位用户每月 20 美元,如果没有 Copilot for Microsoft 365 订阅,则需额外支付每位用户每月 50 美元。
副驾驶工作室
Copilot Studio是一个仪表板,允许客户使用预建的连接器或他们自己构建的连接器,授予 Copilot for Microsoft 365 访问他们或第三方客户关系管理软件、企业资源管理系统以及其他数据库和存储库中数据的权限。通过 Copilot Studio,客户可以为 Copilot 构建护栏,并创建和发布他们自己定制的“copilot”。
Copilot for Microsoft 365 订阅者可以点击 Copilot Studio,通过用自然语言描述来创建自己的 Copilot。Copilot 可以筛选特定团队或用户的特定数据集,或连接到自动化、插件或第三方服务以启动操作或工作流程。
客户还可以在 Copilot Studio 中制作微软所谓的“Copilot 代理”。这些人工智能机器人利用记忆和上下文知识来导航不同的业务工作流程,从用户反馈中学习,并在遇到不知道如何处理的情况时寻求帮助。
什么是 GitHub Copilot?
不要与微软产品组合中的其他 Copilot 混淆,GitHub Copilot是一套用于生成代码并通常支持编程工作的工具。GitHub Copilot 可以作为 IDE 的扩展安装,包括 Visual Studio Code、Visual Studio、Neovim 和 JetBrains,也可以与GitHub Codespaces在云端一起使用 。
GitHub Copilot 所依赖的生成式 AI 模型已在数十亿行 Python、JavaScript、TypeScript、Ruby、Go 和数十种其他编程语言上进行了训练,其中许多语言托管在 GitHub 上并公开提供。当您编写代码时,GitHub Copilot 会在您输入时提供代码建议;您可以循环浏览建议并接受或拒绝它们。
GitHub Copilot 还可以将代码翻译成自然语言描述,而Copilot Extensions 则允许开发人员使用第三方技能扩展 Copilot。
GitHub Copilot 可供学生和“经过验证的”开源贡献者和教育工作者免费使用。对于个人,费用为每月 10 美元。对于商业客户,费用为每位用户每月 19 美元。对于企业,费用为每位用户每月 39 美元。
个人、企业和企业订阅者可以使用Copilot Chat和 GitHub Copilot,后者是一种类似聊天机器人的流程,可以了解他们正在处理的代码的整个上下文,并可以回答有关该代码的问题。除了回答编码问题外,Chat 还可以帮助开发人员修复错误和漏洞,并通过代码分析解决安全问题。
企业和商业 GitHub Copilot 计划包括许可证管理、IP 赔偿、组织范围的政策管理和附加隐私功能。企业客户能够根据自己的代码库和知识库进行自定义并微调底层模型,以及通过 Web 上的 Microsoft Copilot 访问 Copilot 并在 GitHub.com 上使用 Copilot Chat。
今年 4 月,GitHub 推出了Copilot Workspace,这是一种基于人工智能的软件工程。Workspace 提供了一个开发环境,可以利用人工智能代理来帮助集思广益、规划、构建、测试和运行自然语言代码。
Copilot 的问题
由于当今生成式人工智能技术的复杂性和紧张性,微软的 Copilot 也存在一些问题。
由于容易产生 幻觉,这些模型 在总结或回答问题时偶尔会出错,包括在总结会议时。《华尔街日报》引用了一个例子,对于一位使用 Copilot 进行团队会议的早期采用者来说,Copilot 虚构了与会者,并暗示通话内容涉及从未真正讨论过的主题。
至于 GitHub Copilot,GitHub 本身警告称,它可能会生成不安全的编码模式、错误和对过时 API 的引用,或反映其训练数据中不完美代码的习语。Copilot 建议的代码可能并不总是能够编译、运行,甚至没有意义,因为它实际上并没有测试这些建议。
安全和隐私问题也困扰着 Copilot,但最令人关注的问题或许是尚未解决的合理使用问题。
与大多数生成式 AI 模型一样,微软 Copilots 所采用的模型都是在公共数据上进行训练的,其中一些数据受版权保护或受限制性许可。微软等公司辩称, 合理使用 原则使其免受版权索赔。但这并没有阻止数据所有者 对该公司、GitHub、OpenAI 等提起集体诉讼,指控其明显侵犯了许可和知识产权。
微软制定了政策,以保护某些客户免于因合理使用挑战而引发的诉讼纠纷——至少在少数情况下是这样。然而,这并不能解决未经许可使用数据训练模型的道德困境,这可能超出了一些客户的承受能力。